欢迎访问凯撒旅游网! 服务热线:400-606-6666
首页 > 参团游 > 2014海娜号 > 海娜号包船常见问题Q&A

海娜号包船常见问题Q&A

2013/4/28 凯撒旅游网 字号:[ ] 浏览量:0
关键词:海娜号    邮轮    
 

1.     Q:海娜号都有些什么房型?分别多大面积?

  A:海娜号的房型分为内舱房、海景房和套房,其中,海景房又分为圆窗和方窗,套房分为露台套房和总统套房。内舱房面积为15平米,海景房面积为17平米,露台套房为42平米,总统套房为84平米。

2.     Q:一个房间最多可以住几个人?

  A:内舱和海景有最多能住4人的房间,套房最多能住3人,但第3、4人的床一般都是一张上铺床(类似于火车上铺)。

3.     Q:两个大人带一个儿童可以要一间双人间吗?

  A:是不行的,因为邮轮是按照人头收费,而不是按照房间收费的。也就是说,即使是儿童也是需要支付相应费用的。如果是两个大人带一个儿童,我们建议选择三人间,这样儿童可以享受第三人价格,有一定的优惠。

4.     Q:小孩怎么收费?

  A:首先,要看小孩是以什么方式入住,如果是一个大人带一个小孩住一间舱房,那么小孩也需支付正常的价格,没有任何优惠;如果小孩与两个大人同住一间舱房,那么小孩的费用视同第三人计价,可享有一定的优惠。需要注意的是,并非任何等级皆有三人船舱,因此须视订购船位时是否有船舱而定。

  另外,如果客人选择乘坐大巴,2岁以下儿童免费,2岁以上统一价格为180元/人。

5.     Q:在船上适合穿什么样的服装呢?

        A:可以穿着得体便服,但进入餐厅不可穿泳衣,如出席船长晚宴,需要穿正式服装,使用健身中心内的设施,请穿着适当的运动服装。另海娜号内部全天候空调,室内温度还是比较低,所以也请备有外套。

另需提醒的是,请根据季节和登岸港口的天气和气温来选择适当衣着。

6.     Q:哪些物品无法带上船呢©

        A:基于安全理由,任何加热设备皆无法带上船,如熨斗、电汤匙等加热电器。另外,对讲机、管制刀具、武器、或任何可以用作武器的危险物品亦不被允许带上船。

7.     Q:哪些物品无法带入境呢?

        A:相关检疫规定,入境旅客,禁止携入下列相关产品:动物、肉类产品、新鲜水果、来自禁止疫病虫害疫区之相关植物及其产品、土壤及带有土壤之植物。

8.     Q:房间内的床是什么样的?床的尺寸大小是多少呢?

        A:所有客房(总统套房除外)均提供可合并的两张同样大小的单人床,但当2人以上入住同一间客房时,不可以合并成大床。

        总统套房:提供KING-SIZED 大床,220CM X 180CM。

        其它客房:单人床:198CM X 86 CM,双人床:198CM X 172CM。

9.     Q:船上的电压是多少?插座是什么类型?

        A:船上有115V和220V两种电压插座;插座为英式三方脚插座,需要使用转换插头才能正常适用于国内标准,如需转换插头,可以与服务台联系。但由于数量有限,建议客人自行携带转换装置。

10.  Q:房间内有热水壶吗?

        A:房间内不提供热水壶,您可以去餐厅接热水,或者打电话叫服务员送热水到房间,另外,房间内每天每人会赠送一瓶矿泉水。

11.  Q:房间内可以上网吗?

  A:除套房可以提供无线网络接入,普通客房内无法提供网络服务,如需上网请至9楼网络中心,费用按分钟计费。

12.  Q:房间内有什么日用品?

  A:一般的房间都会有洗发水、沐浴露、牙膏牙刷、浴巾等。但建议客人自行携带一些自己习惯的日用品。

13.  Q:船上可否吸烟呢?

  A:船上仅在指定区域允许吸烟,如开放甲板和部分酒吧内允许吸烟,除露台房和总统套房外,客房内不允许吸烟。

14.  Q:有没有无障碍客房(残障房)?

  A:有。

15.  Q: 客房内是否有提供拖鞋©

  A:拖鞋仅在套房提供,内舱和海景房没有。

16.  Q:海娜号上有提供婴儿床或婴儿澡盆吗?

  A:根据客人需求可提供婴儿床,不提供婴儿澡盆。

17.  Q: 套房的客人有什么专属礼遇?

  A:更大的客房空间,拥有专属海景露台,优先办理登离船手续、免费WIFI网络接入、提供拖鞋、免费瓶装水和果篮、房间内设咖啡机。

18.  Q: 船长晚宴是免费的吗?如何预订船长晚宴?

  A:船长晚宴是免费的,但有名额限制。如想参加,可以于登船后,依照“海娜导航”节目表指示前往预订船长晚宴,餐桌是按照共享与先到先得的原则,并按照实际用餐人数分配。

  参加船长晚宴服装要求:得体大方,在晚宴期间请勿穿着短裤、拖鞋、运动衫等。

19.  Q:船上使用哪种货币?

  A:船上以港币计算,但可以用人民币付款,付款处都可以自动换算,接待处亦设有外币兑换服务。

20.  Q:可以用信用卡付款吗?

  A:除了赌场必须使用现金外,船上其它消费接受中国银联、Visa、Master、JCB信用卡签帐,使用部分银行信用卡结账,银行会收取跨境交易手续费,结账时接待处人员亦会主动告知此项费用。

21.  Q:儿童护幼中心可容纳多少儿童?有年龄限制吗?

  A:20名3到12岁儿童。

22.  Q:在船上的消费都是用现金交易吗?

  A:除了赌场须使用现金外,船上其它消费都是通过登船卡累计的,您可以用银行卡或现金随时前往前台进行结算,也可在离船前统一结算。

23.  Q:游轮上的餐厅用餐是否都免费?

  A:邮轮上有三个免费餐厅和一个收费餐厅,免费餐厅的餐食是免费的,酒水需要另行付费。

24.  Q:船上有哪间餐厅供应宵夜?

  A:丽多餐厅。

25.  Q:凯撒包船打包费用包括哪些服务项目?

  A:在购买游轮线路时,所支付的费用包括船票费、港务费、税费和船上小费等,船票费包含了游轮行程中的住宿、基本餐饮和娱乐活动等。

   除以上项目外,还包含团队签证费用,赠送岸上观光。但是,北京-天津港口大巴费用以及领队的小费是不含的。

分享到:
最新评论

暂无评论,沙发空缺还不快抢!

我要评论(已有条评论)

查看全部相关产品>>相关旅游产品推荐

    加入凯撒 | 营业网点 | 联系我们 | 合作品牌 | 法律声明 | 网站地图 | 网站首页

    Copyright © 2005 - 2013 Caissa.com.cn All Rights Reserved 凯撒旅游网 版权所有 京ICP证015789 国家特许经营中国公民出境旅游 许可证号:L-BJ-CJ00051