[北京出发]暑期趣玩季—加拿大西海岸落基山自然探奇亲子之旅11天9晚

境外法规及风俗习惯：
1.加拿大法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
2.加拿大政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各省法律规定的不同，对于罚款金额各有限定，罚款金额高达500—1500加币不等，请游客一定要严格遵守加拿大的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
3.美洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少。
4.行李箱请勿上锁，否则会被划开检查。
5.因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机、导游）支付服务小费，行程内共计110加币。上述小费将由领队代为收取。

保险：
1.游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建
议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2.旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
          
购物及退税：
1.加拿大各省对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各省之间同样商品会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3.如果您此次出行有购物需求，请携带有VISA、MASTER标志的国际信用卡；
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7.退税说明：北美属于加税地区，购物没有退税。

安全事宜：
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3.因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程。

货币兑换及时差：
1.目前加币为加拿大主要流通货币，其他货币在使用或在加拿大兑换加币时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需加币。持中国银联卡可在加拿大境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
2.行程中所涉及地区目前与中国时差分别为：加拿大东部与中国有12小时时差；加拿大落基山地区与中国有14小时时差；加拿大西部太平洋时区西部与中国有15小时时差。（冬令时则比标准时间晚1个小时）

风险提示：
1.境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解。
2.另关于加拿大详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《加拿大旅游须知》。

关于拒签、行政审查、行前取消等特别约定：
1.报名后若取消参团，未出票收取1000元人民币/人的部分机票定金损失。若已出票或已产生其他损失，则按照实际产生的费用收取（自备签证的客人，请在报名的同时提供护照复印件、签证复印件）；
2.由于加拿大ADS签证审查严格，请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如个人条件均满足下列条款后仍被团队ADS拒签，客人无需承担签证费用，团费我社全款退还（自备签以及个人旅游签证不包含在内）；（1）申请人无美国或加拿大国家拒签记录；（2）申请人未办理过美国或加拿大移民申请（或目前不在办理中）；（3）申请人需具备超过3次以上的出境记录（其中至少1次为欧洲/北美/澳大利亚或新西兰签证，港澳台不包括在内）；（4）申请人提供符合使馆要求的固定资产及收入；（5）申请人需保证如实提供签证材料，不提供虚假材料；如不满足上述条件或不及时提供签证材料而导致拒签，我社则需收取签证费（含服务费）￥1000元/人；
3.随团办理签证的客人，如遇行政审查，旅游者需承担签证费1000元人民币/人和全部机票100%的损失费用（包括内陆段及国际段机票，团队机票不允许退票）；
4.随团办理签证的客人，凡因客人的原因在送签后出签前取消的，我社将收取签证费1000元人民币/人和全部机票100%的损失费用（包括内陆段及国际段机票，团队机票不允许退票）；
5.随团办理签证的客人，如客人已获签证后，其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签或行政审查而取消)，客人需承担签证费1000元人民币/人和全部机票100%的损失费用（包括内陆段及国际段机票，团队机票不允许退票）+团费10%/人的违约金；如实际损失大于团费10%/人的违约金，按实际损失核算；
6.随团办理签证的客人，如客人已获签证已出机票，客人取消行程，必须承担签证费（含服务费）1000元人民币/人+全部机票100%的损失费用（团队机票不允许退票）+团费10%/人的违约金；如实际损失大于团费10%/人的违约金，按实际损失核算；
7.旅游者的下述行为亦视为解约，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任：
1）持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的；
2）以家庭或单位名义参团，因部分成员被拒签或被行政审查或被拒绝出境，而其他已出签成员自行取消出行的，及未满18周岁的旅游者已出签但因同行任一监护人被拒签或被行政审查或被拒绝出境而无法出行的；
8.我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
9.如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
10.以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。

1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价。
3.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消等特殊情况，旅行社有权变更行程，因此增加的费用由旅游者承担。
4.加拿大独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
5.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；
6.美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力。
  
中国驻外使领馆：
中国驻加拿大大使馆联系方式：
地址：515 St. Patrick Street, Ottawa, Ontario, Canada K1N 5H3  
电话：1—613—789 3434
传真：1—613—789 3514