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产品特色：
有一束光芒，瞬息万变；有一种风景，灵动嫣然。西方古老的传说中“看见极光，就会幸福一辈子”。
阿拉斯加第二大城市费尔班克斯是全球观赏北极光的绝佳圣地，由于仅距离北极圈数十公里之远，因此极光追寻者都会聚集在这极光经常出现的地点。
靠着山脉的屏障费尔班克斯可以避免恶劣的气候，一年中有246天的清晰夜空可以欣赏到北极光，几率之高在北半球名列前茅，费尔班克斯旅游局官方数据，连看四晚观测几率高达97%。
这一次，凯撒旅游带您深入广袤的阿拉斯加腹地，探寻壮丽的北极光，寻找属于您的幸运“欧若拉”。

精彩元素：
1.极光探索之旅：前往观看北极光的黄金首都—费尔班克斯，我们的行程在费尔班克斯停留4晚，用3种不同方式约会绚丽极光；
（1）温馨木屋夜赏极光：特别安排2晚前往极光观测小木屋，手捧一杯热饮，温暖地等待北极光的出现；
（2）北极圈返程夜赏极光：乘坐Arctic Express沿着著名的道顿高速公路北上，进行陆路跨越北极圈之旅，回程动态追踪北极光，感受北极光的神秘；
（3）冰火体验夜赏极光：前往珍娜温泉度假村，您有机会一边泡汤一边观测北极光，享受水汽氤氲中一抬眼便能望见绚丽的北极光的独特体验；
2.狗拉雪橇之旅：阿拉斯加超人气的户外体验！驾驭着狗拉雪橇，亲身体验北极的爱斯基摩人驰骋在阿拉斯加冰雪大地的原始交通方式；
3.安克雷奇朝圣之旅：前往习大大到访阿拉斯加时曾参观的美不胜收的坦纳根海湾，世界上最有规模的水上飞机场—厚德湖机场，安克雷奇的shopping mall享受免税州的购物乐趣；
4.博物馆增识之旅：前往极地博物馆解开有关极境之北的秘密，前往莫瑞斯文化体验中心了解阿拉斯加自然、文化、旅游的历史和特色；
5.北京遇上西雅图：前往美国西北海岸，充满文艺气息的城市—西雅图，这座因电影而闻名的城市，派克市场、安妮皇后瞭望台...在这里遇上西雅图，也是遇上浪漫；
6.购物血拼之旅：来到美国必不可少的购物行程！特别安排行程尾站城市-西雅图，前往Seattle Premium Outlets血拼，在赏遍阿拉斯加和西雅图的美景之后，将行李装上满满的心仪商品吧。

精心赠送：
1.极光证书：如您亲眼见证幸福极光，我们将安排由阿拉斯加州颁发的《极光证书》；
2.北极圈探险证书：您将亲临北纬66°33′纬线与道顿公路的交汇点，荣获一份北极圈探险证书，记录您生命中不寻常的这一年；

金牌行程：
1.精选航班：往返国际段为您选乘SkyTrax中国五星航空公司—海南航空公司，拒绝红眼航班，国际段还可以免费托运2件行李，可申请搭配国内多城市联运；
2.舒适行程：安克雷奇至费尔班克斯600公里特别安排内陆加飞，航程仅1小时，避免长途拉车或者火车12个小时带来的舟车劳顿；
3.改装车辆：北极圈一日游将特别安排温暖舒适且经过专业改装的托马斯极地巴士（Thomas Arctic），且在途中配备救援人员及备用车辆，让您在游览之余可以玩的放心玩的安心；
4.优质酒店：全程入住精选型酒店，费尔班克斯连住4晚，避免频繁换酒店的繁复；

特色美食：
1.特别安排当地特色美食体验——阿拉斯加帝王蟹腿餐，在美国，帝王蟹只产于阿拉斯加噢；
2.特别安排在珍娜温泉度假村Chena Hot Springs Restaurant享受西式餐食，您可以选择牛排或三文鱼餐，尽享美国风味；

友情提示：
1.北极光的观测时间为夜晚22:00至凌晨3:00之间，在涉及极光观测的行程中您的作息习惯需与日常不同，且极光观测资源稀少，需要您听从统一引导，守时并注重团队配合，希望得到您的理解及配合。
2.我们的行程极大地提高了北极光观测概率，但北极光属于自然现象，受旅游目的地天气变化、自然等因素的影响较大，有可能产生受天气变化或气象条件等不可抗拒因素的影响观赏效果，或因不可抗力因素造成行程中活动未能进行或未达到预期效果，请您知情并理解。
3.阿拉斯加拥有世界10大濒危生态系统，为了保护这片纯净之土的生态与自然，我们将在行程第2-5天中涉及到费尔班克斯的行程中，安排您与其他来自世界各地的游客共同乘坐专用大巴游览，在此部分行程中，将有统一的导游为您讲解，但凯撒领队将全程陪同，请您知晓。
4.行程中安排的狗拉雪橇体验，如遇降雪量不足，将调整为旱地狗拉机车体验，即雪橇夫用软绳连着雪橇犬的肩带，让犬队拖拽一辆带有刹车和转向功能的机车来替代雪橇，请您知晓。

1.国际间往返机票及美国境内段机票（经济舱、含机场税）；
2.行程中所标明的酒店或同级酒店双人标准间酒店住宿；
3.行程中所标明的午、晚餐以中式、亚式或者西式简餐为主（桌餐标准为十人一桌为六菜一汤或中式自助餐）；早餐为酒店内；
4.行程所含景点首道门票：Arctic Express陆路跨越北极圈一日游（拼车及导游）、2晚北极光班车+北极光小木屋（拼车及导游）、费尔班克斯市容一日游（含北方极地博物馆及圣诞老人之家门票）、珍娜温泉度假村（含温泉门票）、狗拉雪橇体验；
5.全程提供空调巴士, 专业司机；
6.全程中文领队；

1.美国团队旅游签证费；
2.美国EVUS（签证更新电子系统）费用；
3.境外服务费（具体请参照善意提醒部分）；
4.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
5.司机兼导游每天正常工作时间不超过10小时，如超时需加收超时费；
6.美国境内段航班行李托运费以及任何一段超出免费托运行李标准的费用；
7.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等； 
8.行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
9.转机/火车时用餐；
10.因个人原因滞留产生的一切费用；
11.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
12.行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任；
13.旅游费用包含内容以外的所有费用:（1）一切私人费用:例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；（2）自由活动期间期间的餐食费及交通费；

境外法规及风俗习惯：
1.美国法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过10小时，且休息时间在12小时以上；
2.美国政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各州法律规定的不同，对于罚款金额各有限定，罚款金额高达500—3000美元不等，请游客一定要严格遵守美国的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
3.北美各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少。
4.行李箱请勿上锁，否则会被划开检查。
5.因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机、导游）支付服务小费，行程内共计90美元。上述小费将由领队代为收取。

保险：
1.游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2.旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。

购物及退税：
1.美国各州对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各州之间同样商品会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动；
3.如果您此次出行有购物需求，请携带有VISA、MASTER标志的国际信用卡；
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7.退税说明：美国各州税收政策不同，阿拉斯加州购物免消费税，其他州需在商品价格的基础上增加约5%-15%左右不等的消费税，敬请知晓。

安全事宜：
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全，北美洲整体治安相对较好，但某些地区也存在治安隐患。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
3.因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；

货币兑换及时差：
1.目前美元为美国主要流通货币，其他货币在使用或在美国兑换美元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需美元。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在美国境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
2.行程中所涉及地区目前与中国时差为：美国阿拉斯加时区与中国有16小时时差；美国西部太平洋时区与中国有15小时时差（冬令时比中国再慢1小时）；

风险提示：
1.由于北极光一般是在夜晚12点以后能够观测到，故北极光团组较之常规团组，必须不怕起早贪黑，且要有团队意识、守时概念，请大家提前做好心理准备；
2.北美酒店早餐相对于其他目的地显得量少且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，这是由于当地人的用餐习惯导致的，入乡随俗请游客理解；
3.美国幅员辽阔，面积广大，个别城市之间转移时路程较长，请游客谅解；
4.特别赠送的西餐或风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
5.境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；
6.行程中包含项目若遇不可抗拒的客观因素和非旅行社原因，旅行社有权取消或变更行程。
7.另关于美国详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《美国旅游须知》。
8.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。

关于拒签、行政复议、行前取消等特别约定：
1.根据美国大使馆新规定，组团社在预约签证面谈时必须向大使馆提供签证费收据号码，由大使馆预约中心决定最终面试的日期和时间，因此随团办理签证的客人，旅游者需预约前向组团社支付签证费（含服务费）1500元人民币/人用于签证预约。签证费用作为行前实际损失不予退还；
2.报名后若取消参团，未出票收取1000元人民币/人的部分机票定金损失。若已出票或已产生其他损失，则按照实际产生的费用收取（自备签证的客人，请在报名的同时提供给护照复印件、签证复印件和EVUS登记成功页复印件）；
3.随团办理签证的旅游者，请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签或行政复议，未出票的旅游者必须承担签证费（含服务费）1500元人民币/人的损失；若已出票，旅游者需承担签证费（含服务费）1500元人民币/人和实际机票50%的损失费用；
4.随团办理签证的旅游者，凡因旅游者的原因在送签后出签前取消的；或者凡使领馆要求旅游者前往面试，由于旅游者的原因不能前往面试而导致无法正常出签的；我社将收取签证费和国际段机票定金损失（含服务费）2500元人民币/人；
5.随团办理签证的旅游者，如旅游者已获签证后，其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签或行政复议而取消)，旅游者需承担签证费和国际段机票定金损失费（含服务费）2500元人民币/人+团费10%/人的违约金；如果送签后已出内陆段机票，旅游者不仅要承担签证费和国际段机票定金损失费（含服务费）2500元人民币/人+团费10%/人的违约金，还要承担内陆段机票100%的损失费用；
6.随团办理签证的旅游者，如旅游者已获签证已出机票，旅游者取消行程，必须承担签证费（含服务费）1500元人民币/人+全部机票100%的损失费用（团队机票不允许退票）+团费10%/人的违约金；
7.旅游者的下述行为亦视为解约，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任：
（1）持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的；
（2）以家庭或单位名义参团，因部分成员被拒签或被行政复议或被拒绝出境，而其他已出签成员自行取消出行的，及未满18周岁的旅游者已出签但因同行任一监护人被拒签或被行政复议或被拒绝出境而无法出行的
8.我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
9.如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
10.如按上述第1-6款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，则旅游者需按照实际发生的费用支付（不超过旅游费用总额）；
11.以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。

1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；
3.美国独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
4.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；
5.美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力。