【舒心安排】更高端，更舒适：
1. 国航直飞，全国联运，无早航班，更享高端享受；
2. 纯玩无购物，安排高山观光火车，比常规行程更高端，更深入；
3. 配有专业领队和中文导游，全程贴心服务，无后顾之忧；
4. 皇后镇一整天自由活动时间；

【深度旅程】环南岛玩法+北岛，玩法更深入：
1.【蒂卡坡湖】+【瓦纳卡湖】+【瓦卡提普湖】：三大湖泊，美的不真实；
2.【皇后镇】：感受南岛明珠的独特魅力；
3.【瓦纳卡镇】：雄伟的南阿尔卑斯山脉环绕着瓦纳卡湖，沉浸在世外桃源的隐秘天堂中；
4.【福克斯冰川或者弗朗约瑟夫冰川】：西海岸冰川，可有机会近距离感受万年冰川的魅力，赠送您一次冰川直升机观景飞行体验；
5.【阿尔卑斯号高山火车】：不止全程大巴，更提供火车旅行体验。这是全世界著名的观景火车，穿行在雄伟壮丽的南阿尔卑斯山间。阡陌相交的农田、幽深静谧的峡谷……一路高山风光无限；
6.【红木森林入内徒步】：漫步红木树林，呼吸新鲜空气，感受大自然的纯净；
7.【霍比特人村】：特别包含霍比特人村，感受电影世界场景，体验中土世界魅力；
8.【毛利文化村】：参观喷发的热泉和火山泥地，深入了解独特的毛利文化如何得到传承；
9.【赫里奇农场】：一睹新西兰的萌宠-羊驼，与羊驼来个亲密接触，还有机会亲自喂食羊驼；
10.【波利尼西亚温泉】: 特别安排波利尼西亚温泉体验

【味蕾享受】~更精彩：
高山景观自助餐＋鹿肉风味餐+自助餐＋日料定食。

1.新西兰ADS旅游签证费；
2.行程中所标明的酒店或同级酒店双人标准间住宿及早餐（新西兰部分偏远小镇的酒店多为公寓式酒店，部分酒店出于家庭出行的考量，其双人标准间会设置为一张大床和一张小床，我们会竭力为您安排双标间，如遇大小床的酒店，敬请谅解）；
3.全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准午餐八菜一汤、晚餐八菜一汤，桌餐标准为10-12人一桌）、西式餐、自助餐；早餐为酒店内或打包早餐；若行程中由于交通堵塞等突发状况造成无法安排游客正常用餐的，将按照15纽币/餐的标准退还餐费；
4.全程提供巴士，专业司机（一人一正座）；车型：6-11人用12-14座车；12-18人用21座车；19-22人用25座车；23-28人用30座车；29-43人用45座车；
5.全程中文领队陪同；
6.行程所含景点首道门票：南极体验中心、雅芳河泛舟、高山观光火车、skyline山顶缆车、毛利文化村、赫里奇牧场、霍比特小镇、波利尼西亚温泉，冰川直升机飞行；
7.国际间往返机票及大洋洲境内段机票（经济舱、含机场税）。

1.境外服务费（具体请参照善意提醒部分）
2.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
3.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
4.旅游费用包含内容以外的所有费用：
（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；
（2）自由活动期间的餐食费及交通费；
5.  行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
6.  因个人原因滞留产生的一切费用；
7.  因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
8.  行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。

境外法规及风俗习惯：
1.新西兰法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
2.新西兰政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，请游客一定要严格遵守新西兰的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
3.新西兰有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少。
4.因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机、导游）支付服务小费，行程内共计120新西兰元，上述小费将由领队代为收取。
保险：
1.游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2.旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
安全事宜：
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3.因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程。
货币兑换及时差：
1.目前纽币为新西兰的主要流通货币，其他货币在使用或兑换时都会有汇率上的损失，纽币在中国境内不流通，可在当地换取，建议您除准备信用卡及银联卡外，请尽量多换取一些零钱。持中国银联卡可在新西兰境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
新西兰目前与中国有5小时时差。

关于拒签、行前取消等特别约定：
1.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇团队ADS拒签，客人无需承担签证费用，团费我社全款退还（自备签以及个人旅游签证不包含在内）；另，如果因为客人提供虚假签证材料，或不及时提供签证材料而导致拒签，我社则需收取签证费（含服务费）￥1000元/人
2.如果客人已获签证后，其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签而取消)，客人须承担已实际产生的费用即签证费+国际段机票定金损失（含服务费）￥3000/人+团费10%/人的违约；如果送签后已出内陆段机票，客人在承担签证和国际段机票定金损失费（含服务费）￥3000/人+100%的内陆段机票损失费用（团队机票不允许退票）外，还需要承担团费10%/人的违约金；
3.若机票已出,客人取消出团,须收取客人（含服务费）￥1000签证费+全程机票100%的损失费用（团队机票不允许更改签转退票）外，还要收取团费10%/人的违约金；
4.我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于近期航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
5.新西兰旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前和客人确认，如客人无法交纳我社将退还团费（机票定金旅行社承担），如客人同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，我社将按前述处理，视为客人取消出团；
6.如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
7.以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。
旅游者签字确认：

1.由于新西兰内陆段航班随订随售，行程中所写的内陆段航班只是待定航班，如果内陆段航班需要进行调整，旅行社会以不减少景点游览为首要前提，对行程进行部分调整，但因此可能会导致用餐时间与游客的飞机航班时间有所冲突，需要游客在飞机上自理正餐，而新西兰内陆段航班上无免费餐食及饮料，请游客提前做好准备；
2.境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；
3.请您不要在非游泳区游泳，不要在水中过分嬉戏，防止呛水。水性一般的游客建议不游泳，忌剧烈运动后游泳，忌长时间曝晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌患中耳炎及急性眼结膜炎者游泳；
4.如您参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导，晕水、晕船者请勿游玩水上项目。因无法预测水下状况，请您根据自身情况仔细斟酌后再下水。不熟悉水性者，切勿独自下水，儿童须由家长陪同。

另关于新西兰详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《新西兰旅游须知》。

1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2.因不可抗拒力或非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；
3.新西兰国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
4.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；
5.不同的国家有不同的酒店星级评判标准，新西兰大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力。