加拿大BC省旅游局联合温哥华旅游局、里士满旅游局、维多利亚旅游局、温哥华国际机场、加拿大航空公司及多个BC省旅业伙伴，共同推出“加拿大BC迎新春”活动。本次活动特别为2020年春节中国旅游市场策划，旨在展现BC省精彩纷呈的冬季旅游资源、节庆活动和多元文化，为中国游客打造独特的海外春节旅行体验全程串联游览！

【新年特别礼遇+升级班夫费尔蒙温泉城堡酒店+温哥华市区酒店1晚】
1、在温哥华参与新春大游行，体验异国浓厚的新年气氛；
2、在维多利亚参加新春欢迎晚宴，在异国体验别样新年；
3、前往McArthurGlen奥特莱斯，得新年特别礼遇大礼包，享名品优惠；
4、特别安排下榻百年历史班夫费尔蒙温泉城堡酒店，尽情享受荒野中的永恒美景与奢华舒适；
5、特别升级温哥华市区酒店1晚，步行距离可抵达温哥华最著名的购物地点罗布森街；

【特色体验】行程内容更加丰富
1、前往卡佩兰奴吊桥公园，体验树梢探险，呼吸芳香的雨林空气，享受在雨林树梢中行走的乐趣；
2、前往《北京遇上西雅图》原景地格兰维尔岛，逛公共市场，感受北美社区的蓬勃气息；
3、游览有“北美最美校园”美誉的英属哥伦比亚大学（UBC），感受世界名校学术氛围；
4、造访“花园城市”维多利亚，感受绅士典雅的英伦风情与繁华时尚的现代文明完美相容；
5、探访世界著名的第二大花园—布查特花园，欣赏四季盛开的鲜花，定会令您眼花缭乱、惊艳不已；
6、游览维多利亚的渔人码头，观赏码头边色彩艳丽、风格各异的船屋，远眺景观壮丽的内港；
7、温哥华加拿大广场加国4D体验项目，带您在10分钟内经历一场横跨加拿大的空中之旅；
8、赏班夫国家公园冬日美景，落基山国家公园被评价为一生必到目的地之一；
9、前往班夫国家公园中最著名的露易丝湖，感受这座”山间翡翠“的冬日景致；
10、雪鞋漫步：穿着特制雪上大脚鞋，轻松漫步在优质“粉雪”上，尽揽落基山震撼美景；
11、前往具有百年历史的班夫上温泉泡汤体验，感受冰火两重天；
12、特别安排卡尔加里Chinook Centre购物中心自由活动，在加拿大低省税城市尽情血拼！
13、温哥华市中心商场Pacific Centre，名品众多，更有加拿大“鹅”专卖店新品供您尽情挑选； 
14、“落基山灵魂小镇”班夫小镇住宿1晚，更多时间享受这座度假胜地的风采；
15、选乘五星航空加拿大航空公司航班，国际段免费托运两件行李，减少旅途疲劳；

1.国际间往返机票及境内段机票（经济舱、含机场税）；
2.行程中所标明的酒店或同级酒店双人标准间住宿及早餐；
3.行程中所标明的午、晚餐为中式餐食（用餐标准为十人一桌六菜一汤、八人一桌五菜一汤或自助餐），早餐为酒店内或打包早餐（简餐或快餐）；
4.全程提供空调巴士，保证每人一正座；
5.全程中文领队；
6.行程中所含景点首道门票：维多利亚渡轮、布查特花园、飞越加拿大4D体验项目、卡佩兰奴吊桥公园、 班夫上温泉、雪上大脚鞋；
7.每人每天1瓶矿泉水。

1.加拿大ADS旅游签证费及指纹采集费；
2.境外服务费（具体请参照善意提醒部分）；
3.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
4.导游和司机每天正常工作时间不超过9小时，如超时需加收超时费；
5.境内段航班行李托运费以及任何一段超出免费托运行李标准的费用；
6.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
7.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
8.因个人原因滞留产生的一切费用；
9.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
10.行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任；
11.旅游费用包含内容意外的所有费用：
（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；
（2）自由活动期间期间的餐食费及交通费；

境外法规及风俗习惯：
1. 加拿大法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
2. 加拿大政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各省法律规定的不同，对于罚款金额各有限定，罚款金额高达500—1500加币不等，请游客一定要严格遵守加拿大的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
3. 美洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游
意见，再判断支付小费的多少。
4. 行李箱请勿上锁，否则会被划开检查。
5. 因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机、导游）支付服务小费，行程内共计90加币。上述小费将由领队代为收取。

保险：
1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。

安全事宜：
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒
店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程。

货币兑换及时差：
1. 目前加币为加拿大主要流通货币，其他货币在使用或在加拿大兑换加币时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需加币。持中国银联卡可在加拿大境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
2. 行程中所涉及地区目前与中国时差分别为：加拿大西部与中国有16小时时差，加拿大落基山地区与
中国有15小时时差。

购物及退税：
1. 加拿大各省对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各省之间同样商品会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 如果您此次出行有购物需求，请携带有VISA、MASTER标志的国际信用卡；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可以根据实际需要减少本
补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 退税说明：加拿大属于加税地区，购物没有退税。

风险提示：
1.加拿大酒店早餐相对于其他目的地显得量少且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁，入乡随俗请游客理解；
2.加拿大幅员辽阔，面积广大，个别城市之间转移时路程较长，请游客谅解；
3.特别赠送的西餐或风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
4.境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；
5.行程中包含项目若遇不可抗拒的客观因素和非旅行社原因，旅行社有权取消或变更行程。
6.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
7.另关于加拿大详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《加拿大旅游须知》。

关于拒签、行政审查、行前取消等特别约定：
1.报名后若取消参团，未出票收取1000元人民币/人的部分机票定金损失。若已出票或已产生其他损失，则按照实际产生的费用收取（自备签证的客人，请在报名的同时提供护照复印件、签证复印件）；
2.由于加拿大ADS签证审查严格，请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如个人条件均满足下列条款后仍被团队ADS拒签，客人无需承担签证费用，团费我社全款退还（自备签以及个人旅游签证不包含在内）；（1）申请人无美国或加拿大国家拒签记录；（2）申请人未办理过美国或加拿大移民申请（或目前不在办理中）；（3）申请人需具备超过3次以上的出境记录（其中至少1次为欧洲/北美/澳大利亚或新西兰签证，港澳台不包括在内）；（4）申请人提供符合使馆要求的固定资产及收入；（5）申请人需保证如实提供签证材料，不提供虚假材料；如不满足上述条件或不及时提供签证材料而导致拒签，我社则需收取签证费及采集指纹费用（含服务费）￥1500元/人；
3.随团办理签证的客人，如遇行政审查，旅游者需承担签证费1500元人民币/人和全部机票100%的损失费用（包括内陆段及国际段机票，团队机票不允许退票）；
4.随团办理签证的客人，凡因客人的原因在送签后出签前取消的，我社将收取签证费1500元人民币/人和全部机票100%的损失费用（包括内陆段及国际段机票，团队机票不允许退票）；
5.随团办理签证的客人，如客人已获签证后，其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签或行政审查而取消)，客人需承担签证费1500元人民币/人和全部机票100%的损失费用（包括内陆段及国际段机票，团队机票不允许退票）+团费10%/人的违约金；如实际损失大于团费10%/人的违约金，按实际损失核算；
6.随团办理签证的客人，如客人已获签证已出机票，客人取消行程，必须承担签证费（含服务费）1500元人民币/人+全部机票100%的损失费用（团队机票不允许退票）+团费10%/人的违约金；如实际损失大于团费10%/人的违约金，按实际损失核算；
7.旅游者的下述行为亦视为解约，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任：
   1）持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的；
   2）以家庭或单位名义参团，因部分成员被拒签或被行政审查或被拒绝出境，而其他已出签成员自行取消出行的，及未满18周岁的旅游者已出签但因同行任一监护人被拒签或被行政审查或被拒绝出境而无法出行的；
8.我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
9.如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
10.以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。

1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价。
3.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消等特殊情况，旅行社有权变更行程，因此增加的费用由旅游者承担。
4.加拿大独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
5.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；
6.美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力。

中国驻外使领馆：
1. 中国驻加拿大大使馆联系方式：
   地址：515 St. Patrick Street, Ottawa, Ontario, Canada K1N 5H3  
   电话：1—613—789 3434
   传真：1—613—789 3514

此文件作为《出境旅游合同》的附件与《出境旅游合同》具有同等法律效力，如与出境旅游合同相冲突的，请以本行程单内容为准。
上述行程安排仅为暂定内容，最终出团时间及安排以旅行社出团前提供的《出团通知》和最终版行程单为准。
此文件一式两份，双方各执一份。