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  姓名：谷长平 部门：邮轮公司
  2017年在全国各分公司进行了多场次培训，多年的邮轮行业经验，和对邮轮旅游的热爱，加之风趣幽默的风格，充满磁性的声音，极具感染力的台风，赢得了全公司的一致好评。
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  姓名：张雷 部门：极地探险事业部（集团）
  1、培训氛围轻松幽默，让新员工完全融入到公司的工作环境
  2、能够有效带动新员工积极，热情参与到部门的各项工作中
  3、能够处理员工忠出现的各种尖锐问题
  4、与员工相处融洽，合理处置工作中部门内部出现的各种问题
  5、业务上起到传帮带的作用，有效提高部门内员工业务能力
  
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  姓名：郑连峰 部门：品牌媒体中心（集团）
  子曰：可与言而不与之言，失人。是教导我们遇到可以交流者，如果不与之分享，会失去伙伴。于是，2017年，受陈总委托，受运营部门伙伴的支持，一个人踏上旅程，走出总公司办公室，来到了遍布全国的凯撒伙伴身边，面对面交流，倾其所有分享。让每一位凯撒伙伴都对我们共同的企业文化有更深的了解，对品牌有更准的认知。以教为学，是最好的学习方式，过程中，我也学到很多，丰富了眼界和认知。2018年，会带着品牌巡游再次启程。

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  姓名：刘川川 部门：产品一部（北京分公司）
  一部经理，2017年度带领团队超额完成公司下达的任务指标，她2009年加入凯撒，一步一个脚印，脚踏实地，从计调助理，到计调、到主管、到部门经理，工作认真，思维严谨，具有良好的组织能力和沟通能力，善于发挥团队精神，调动周围同事的积极性，将部门工作安排的井井有条。她通过不断地完善自我，履行着管理人员应尽的职责，为公司的发展贡献着自己的力量。
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  姓名：刘婷婷 部门：企业销售部（北京分公司）
  刘婷婷，在2017年中带领部门全面完成公司下达的各项任务指标，在工作中积极帮助同事解决问题，并善于指导和激励员工开展工作，积极帮助员工解决工作当中的困难，合理分配工作任务，在员工中享有较高威信。
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  姓名：田宁 部门：集团客户服务事业部（北京分公司）
  2017年度，田宁通过个人的运筹能力并不断激发员工的潜力，在过去一年中整个部门业绩完成出色，在员工心中有很高的威信，严于律己，团结同事，带着部门完成了各项经营和管理任务指标。
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  姓名：蒋玲 部门：团队旅游三部（广州分公司）
  带领部门连续三年实现业务增长，2017年完成毛利较2016年增长50%，为广州分公司2017年团队游产品部门中毛利率最高的部门。日常工作中认真负责，工作思路清晰明确，悉心培养新人，深得领导及各部门同事认可。
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  姓名：Cindy Fang 部门：美国分公司
  回顾过去一年，美国分公司在总公司领导下，全体员工齐心协力，努力上进，积极开拓业务，拓展资源，开源节流。认真完成了凯撒各品牌部门组团美国本土的地接工作，曾荣获客人颁发的锦旗和赞誉。在配合总公司进行大型重要项目的策划和组织，落地实施资源整合及接待方面体现出专业和高度的执行力。
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  姓名：刘丽娜 部门：南京分公司
  2017年度，任职南京分公司副总经理后， 同比业绩增长5%，同比费用减少50%，同比人效提高56%，干实事，求实效，认真负责，统筹能力强，能驾驭全局，带动员工积极工作，截止2018年1月江苏区域整体全面完成同比增长，为公司创造出较好的企业效益。
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  姓名：张蕾 部门：欧洲分公司
  作为欧洲公司产品部经理，张蕾2017年度克服部门人员紧张等诸多困难，身先士卒带领部门全面完成公司下达的各项经营和管理任务指标，并胜利将产品部扭亏为盈。在日常工作中，张蕾严于律己，团结同事，善于指导和激励员工开展工作，在员工中享有较高威信和爱戴。
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  姓名：高晓芳 部门：财务管理中心共享部（集团）
  在共享部的管理方面有自己的方法，共享部团队稳定性好，工作效率高，很好的完成了二销分公司的核算工作，分公司财务风险控制意识强，并与区域及运营管理中心进行了紧密配合与协作

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  姓名：陈远 部门：产品四部（北京分公司）
  工作认真负责，操作团组的目的地或类型非常多样化。如：英国，瑞士，西班牙，俄罗斯，捷克奥地利及体育观赛等产品。控团能力强，能第一时间处理突发状况，有效且快速的解决团组在境外的问题。在工作中与各部门工作配合度很高，可以高效的完成工作。能够严格把控团组的质量和成本。
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  姓名：李慧 部门：产品一部（北京分公司）
  2017全年无重大投诉及操作失误。她2014年加入凯撒，从定制部门到徒步业务、再到欧洲散拼，她服从公司安排，以积极的心态面对工作变化，工作认真负责，控团严谨、思路清晰，面对突发情况时能够冷静处理，面对暑期繁琐的工作能够积极调整心态。对待部门给予的工作能够积极配合，面对困难不后退，踏实求进，努力为部门、公司的发展贡献自己的力量。
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  姓名：李晴 部门：单团定制部（北京分公司）
  2017年度挑战了自己的工作能力，在操作私人定制单团基础上开始接触奔驰、宝马、海航等大客户单团单团，并自己做销售对接客户并操作了两百人以上国内单团，得到客户好评，后客户再次要求操作欧洲60人以上单团。
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  姓名：刘雅男 部门：产品二部（北京分公司）
  刘雅男，北分团队旅游一部计调，2017年度控团总计89团，总人数2243人。全年无重大投诉及操作失误。入职3年来，积极投入工作，不断学习，成长迅速，能够有效处理突发事件，不断创新、完善团组线路，总结工作方法，不断提高工作效率，获得了领导和同事的一致认可。面对繁重的工作，能保持乐观，自我调整，始终用积极的心态面对工作和生活。希望用自己的实际行动，为部门、为公司的发展贡献自己的力量。
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  姓名：孙艳 部门：产品十部（北京分公司）
  2017年度，孙艳工作至在自己岗位上勤勤恳恳，力求客户满意度及公司毛利最大化，无重大投诉，毛利及流水贡献率位列部门第一。
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  姓名：王艳华 部门：产品五部（北京分公司）
  重点操作新奇特产品，如冰岛一地系列、冰岛+格陵兰、波罗的海系列，以及希腊系列团组。控团能力强，能够及时并且妥善的处理各种团队突发事件，保证团组质量。对旅游产品市场现状和发展趋势有一定了解，及时调整产品销售策略，严格把关团组成本，最大限度的增加团组流水、毛利，保持客人的高满意度。
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  姓名：魏馨 部门：产品七部（北京分公司）
  作为专业的澳新计调，对目的地熟悉度高，操作流程清晰，对于团组突发事件处理妥善，汇报清晰，条理明了，理解和贯彻公司的各项制度；对于行程中的不妥之处，积极反馈并指出，倾听领队意见，每一次都总结经验，将下一次团组做到更好。与公司各项支持部门妥善配合，耐心解答旅游顾问提出的各种疑问，并协助其解决收客中遇到的困难，即使不属于本计调业务范畴内，依然耐心解释协调；与地接配合度高，成本把控严格，最终为公司节约地接方面的各项成本，提升了团组利润，保证了公司利益。
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  姓名：周婧 部门：产品九部（北京分公司）
  该计调入职近6年，一直从事冲绳业务，冲绳为公司最早的大项目，该计调入职后很快成为骨干，历经多次冲绳包机项目，各口岸出发，对包机项目运作非常熟悉，小到核对名单，大到整体把控均表现优异，2017年更是为公司创造了良好的收益，团组实现零失误操作，无重大投诉，在遇到台风等极端天气，航班延误或者取消等突发事件时，能够迅速采取有效措施，协调各合作部门，处理好团组事宜。
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  姓名：张凛 部门：产品十二部（北京分公司）
  2017年度参与母港包船，四海巡游，环南太平洋46天的产品设计与操作。认真完成每一个团组，工作中总结积累经验。与领导和同事之间积极沟通相互配合。
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  姓名：刘婧娴 部门：团队旅游三部（广州分公司）
  2017年毛利排名广州分公司团队游操作计调第一名。工作积极认真，态度严谨，在身体抱恙的时候依然坚持在公司业务的第一线，具有不服输的拼搏奋斗精神
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  姓名：何吟隽子 部门：产品十三部（北京分公司）
  1、不到1年时间将南美及南极北极操作业务知识，全部熟练掌握
  2、对工作认真负责，对于公司交代的工作，任劳任怨，从不懈怠
  3、有开拓精神，对于有挑战性的产品及线路敢于担当，敢于开拓
  4、有学习精神，利用有限时间补足自己在业务知识上不足
  5、业务能力扎实，重要团组都可放心的交给她操作
  
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  姓名：赵苗苗 部门：产品十三部（北京分公司）
  1、不到1年时间将南美及南极操作业务知识，全部熟练掌握
  2、对工作认真负责，对于公司交代的工作，任劳任怨，从不懈怠
  3、对工作充满热情，总是以饱满积极的态度对待公司里不同部门的同事及各种复杂的情况
  4、有开拓精神，对于有挑战性的产品及线路敢于担当，敢于开拓
  5、业务能力扎实，重要团组都可放心的交给她操作
  
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  姓名：章潇 部门：定制旅游部（欧洲分公司）
  章潇计调业务水平出色，善于根据客人的需求提升产品品质，且工作态度严谨务实，细致认真，能够严把质量关和成本关。此外他善于根据销售部门的需求开展业务培训和工作配合，全年无内、外部重大责任事故和有效投诉事件，圆满完成年度业绩任务。
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  姓名：吕盛 部门：团队旅游一部（上海分公司）
  该员工全年操作团组毛利部门排名第一，业务水平精湛。在不断提高个人业务能力的同时，积极帮助新进员工熟悉业务，在部门内起到了非常好的带头作用。同时积极配合部门经理开展培训和销售配合工作，收到广泛好评。
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  姓名：张丹丹 部门：供应商产品部（上海分公司）
  张丹丹于2015年09月入职为团队二部澳新部的实习计调，初出大学校门的她，工作热情度高，主动学习公司流程及部门业务操作，配合部门同事间的各项工作，并于2016年03月转为计调岗位，独立操作澳新自营团组；2016年12月经总公司要求，建立供应商产品部，张丹丹由澳洲自营计调转入供应商产品部欧美澳外采计调，用其热情开朗的性格、认真负责的态度及积极钻研事物的精神，赢得了领导和同事们的一致认可。这样积极，兢兢业业，工作热情并富有上进心的计调，我们供应商产品部引以为豪！
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  姓名：王乐平 部门：定制旅游部（欧洲分公司）
  王乐平计调业务水平出色，善于根据客人的需求提升产品品质，且工作态度严谨务实，细致认真，能够严把质量关和成本关。此外他善于根据销售部门的需求开展业务培训和工作配合，全年无内、外部重大责任事故和有效投诉事件，圆满完成年度业绩任务。

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  姓名：洪仁满 部门：领队部（北京分公司）
  作为凯撒入职多年的专业领队，他有着宽厚善良，正直务实的珍贵品格，他热爱自己的本职工作，对工作认真负责，兢兢业业，以满腔的热情和高度负责的精神带好每一个团队。凭借自己对旅游目的地国家的风俗、风光、人文、地貌、历史等知识的掌握和多年带团经验，在带团过程中对客人服务热情周到的，讲解细心，善于妥善处理各种问题，并经常接到客人的表扬信和锦旗，他积极主动，耐心周到的服务精神，让客人深受感动！
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  姓名：姜明勋 部门：领队部（北京分公司）
  带团工作资历悠久，敬业负责，知识广博，讲解语言生动丰富。对游客服务细致，重视细节，设身处地为游客着想，经常获得客户嘉许反馈。
  对于公司工作目标，全力以赴，带头表率，足堪楷模。
  座右铭：让细致的旅游服务，成为凯撒旅游的标配。
  
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  姓名：李巍嵬 部门：领队部（北京分公司）
  他有着很高的职业素养和丰富的导游经验，他是非常专业美国全兼地的老师，为公司培养了很多合格的美国全兼地领队；他是非常优秀的资深领队，深受大家的信任和赞扬；他讲解风趣、认真。他总会让每一个人都感受到他对于旅游事业和凯撒旅游深深的眷恋和热爱。他以“专业、真诚、热情、周到、细致”的优质服务给客人留下深刻而美好的印象。也为公司树立了良好的企业形象!
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  姓名：李毅 部门：领队部（北京分公司）
  旅居奥地利30年，从事导游工作20年。对欧洲的历史，文化，人文如数家珍。 带团工作中对客人细致贴心服务，认真负责。
  好评: “跟了李导的团之后，我对导游这个职业有了重新的认识”，“这次欧洲之旅不仅仅是旅游，简直就是一次游学”。
  获得奖项: 优秀领队。 桃李满天下奖。
  经典路线: 法意瑞，德奥，东欧。
  
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  姓名：刘力新 部门：领队部（北京分公司）
  新学识渊博，有着极高的职业素养，她善于用极大的感染力和热情周到的服务关心着、温暖着、感动着每一个客人，并且能配合公司的安排积极为领队们做培训，培育了一批有才华的领队，她多次得到客人的好评和表扬信。
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  姓名：王安皓 部门：领队部（北京分公司）
  工作认真负责、 严谨务实，勇于接受工作压力。真诚待人，心胸宽阔，处理问题思维严谨。强调团队合作，语言能力强，敢于承担责任。
  入选2017年度国家旅游局万名旅游英才计划项目?“金牌导游”培养项目。
  多次受到游客的锦旗，表扬信及好评！
  座右铭：“只为成功找方法，不为失败找理由”。“服务无止尽”让服务更加精准。
  
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  姓名：许涛 部门：领队部（北京分公司）
  在凯撒任职7年期间，勤勤恳恳，一直服务于东南亚前线，兢兢业业，关心团里的每一个客人。能很好地权衡客人和公司各项利益，不仅为公司争取到最大的效益，同时也能让客人满意而归！在入职期间，培养了大批的优秀泰国领队，桃李天下，毫不保留的将自己所知道的知识传授给新领队！总是在最危难的时候冲到最前面，毫无怨言！公司组织的各项活动，风雨无阻，积极参加，多次收到客人的表扬信及锦旗！
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  姓名：杨世超 部门：领队部（北京分公司）
  为游客提供优质的服务同时，在旅途中把自己所知道和了解的故事分享给同行的朋友。以旅行的服务者为基础提供更多的旅游经验分享。这是一份严谨又充满乐趣的工作。
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  姓名：赵辉 部门：领队部（北京分公司）
  工作上勤勤恳恳，任劳任怨，凭着对工作的认真与执着，收获了游客的 喜欢与信任，积极配合公司参加各种社会活动，尽职尽责，无私奉献，以丰富的知识和水平赢得客人的的认可。
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  姓名：陈贝杰 部门：领队部（广州分公司）
  陈贝杰领队作为凯撒广州分公司的专职领队，2017年游客意见表中领队平均评分达到97.5分，居广州专职领队第一名。该领队在带团工作中认真负责，讲解风趣幽默，在提供服务方面注重细节，针对客户不同的年龄、职业属性、有技巧地提供差异化的服务。对公司归属感强，能够在带团过程中以及与客人的日常互动中强调公司品牌和产品的优势，屡次获得客人的好评。
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  姓名：李宏伟 部门：领队部（北京分公司）
  在团上总是能把热情活力传递给客人，把枯燥的历史趣味的讲解，用互动的方式让游客对目的地产生兴趣，给客人留下美好的旅程回忆。凭借扎实的英语沟通能力，一次又一次在境外化解危机；2017年欧洲邮轮团组由于航班延误，转机没有赶上去邮轮港口的飞机，在航空公司交涉中执着的精神让他一直不放弃努力，坚持了五个多小时争取到了解决方案，保障了全团行程的继续进行。优秀而专业的服务让他又一次赢得了全团客人的好评。
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  姓名：肖宏刚 部门：领队部（上海分公司）
  不带团的日子大部分时间是图书馆里度过的，他一直认为只有不断地学习，才能在团上用自己丰富的知识牢牢吸引住游客。用所学的“积极心理学”知识，准确把握客人的心理状态，才能带给客户超值的旅游体验；带团多年数次收到客人的好评，同事的评价是肖导总是能出色的完成公司指派的各项任务。
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  姓名：支援 部门：领队部（上海分公司）
  20年来如一日的在凯撒领队战线上工作着，毫无差错地完成每一次带团任务。专业优质的服务和诙谐幽默的带团风格给凯撒带来一批又一批的回头客；领队支援，他人如其名，除了出色完成自己分内工作外，总能给公司提供足够的“支援”！ 在教授年轻领队上他耐心细致，在公司培训一线员工业务的课堂上他更是倾囊相授，经常利用自己的休息时间为旅游顾问传播欧洲历史文化知识。
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  姓名：关霏 部门：领队部（沈阳分公司）
  关霏从业领队工作多年，经验丰富，服务热忱，专业耐心；2017年度，顺利完成了年度带团工作，多次收到客人表扬信，业务知识过硬，灵活处理团队上突发事件，个人综合素质较高，有极强的责任心。
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  姓名：陈龙 部门：领队部（西安分公司）
  2017年度，共计带团总数31个，收到游客表扬信9封及锦旗3面。业余时间考取多个国家的旅游专家证书。积极参与公司组织的产品推介及员工培训，为客人及销售答疑解惑！

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  姓名：Na Weber 部门：慕尼黑分公司
  2017年积极完成销售任务，并有很强的销售动力，对公司忠诚，对客户认真负责。
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  姓名：邱楠 部门：总店（鞍山分公司）
  2017年度，邱楠对待客户积极、热情，讲解专业，服务意识强，产品销售有针对性，能对于不同客户推荐不同适合的产品，第一时间处理客户出现的问题，客户反馈非常好。
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  姓名：张思斯 部门：总店（保定分公司）
  我爱我的工作，我爱凯撒！我有充足的耐心，懂得坚持；拥有过硬的专业知识，善于学习；能全心全意为顾客考虑，和顾客成为朋友；乐于分享，与同事共同成长。2017年全年订单流水以及回团流水均为保定分公司第一。
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  姓名：黄凌燕 部门：朝阳北路店（北京分公司）
  2014年大学毕业入职凯撒旅游至今，通过自己的努力，17年共计帮助了847位游客完成了旅游计划。客人的满意和支持让我对这份工作充满了热情！热爱生活，热爱旅游使我在这份岗位上继续追逐着自己的梦想。
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  姓名：刘泽超 部门：亚运村店（北京分公司）
  回顾这一年的工作有苦有甜，感恩每位客户对我的信任和支持！2018年，奋力前行，以更优质的服务争取更高的业绩！
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  姓名：吴硕 部门：翠微店（北京分公司）
  业务能力强，业绩突出，接待每一位客人都能认真耐心的讲解，凭借着自己业务上面的特长，每次都能从专业的角度引导客人选到合适的产品，对于公司的大项目，收客非常积极，多次得到公司的奖励，目前是翠微店收客的顶梁柱。
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  姓名：于红艳 部门：企业销售部（北京分公司）
  自入职来能遵守公司各项规章制度，不迟到不早退，家住在河北每天都准时到岗，没有关于自身问题投诉事件，工作效率极高，受到领导一致认可。
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  姓名：张海欧 部门：复兴门店（北京分公司）
  这是一个平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度高的员工，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作。她的老客户积累量大，通过赢得老客户的肯定，老客户再介绍新客户，使其业务量有了很大提升。
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  姓名：朱珍 部门：中华广场店（广州分公司）
  2017年度，朱珍作为旅游顾问表现优秀，待客人热情真诚，赢得客户的信任与支持，取得较好的销售业绩。待同事团结友爱互帮互助。为人积极上进，勤奋好学。能够积极将自己所学分享给其他有需要的同事。
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  姓名：李松雪 部门：总店（哈尔滨分公司）
  对待工作态度积极，业务能力强，谨慎周到，乐于助人，在单位同事的相处中，热心帮助他人，得到同事的赞赏，对于新员工的求助耐心周到不厌其烦。业绩排名哈分第二名。在维护客户方面，能很好的与客人沟通，得到客人信任。
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  姓名：张美玲 部门：总店（济南分公司）
  2017年度，张美玲销售业绩在济南分公司排名第三，怀孕期间从未耽误工作。具有主动服务意识对待客户热情、专业，有较强的应变能力善于解决客人提出的各种问题是分公司其他旅游顾问学习的榜样。
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  姓名：张路永 部门：总店（昆明分公司）
  2017年度，完成了4个单团定制的操作，流水高、利润高；积极参与每一场市场活动，一系列的沙龙活动担起讲师的责任；团结同事，毫无保留帮助同事答疑解惑、分享经验；参与公司对新人的培养，时刻把公司的成长跟自己的进步绑在一起。
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  姓名：吕阳 部门：金鹰世界店（南京分公司）
  该员工超额完成2017年全年目标，在大项目销售及各项表现良好，工作认真负责，积极乐观，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司各项规章制度，能积极完成公司的各项任务。
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  姓名：缐多梦 部门：万达店（沈阳分公司）
  该员工5月入职，工作努力上进，讲究方法，能够独立解决客人的很多问题，入选全国最佳新人奖，并且建立两个500人的凯撒旅游高端客户大群，在半年后晋升管理岗位，组织开展沈阳分公司万达门店，现带领4名员工，决心完成2018年全年业绩。
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  姓名：张欣茹 部门：总店（沈阳分公司）
  业绩好，位列于沈阳分公司前五名，责任心强，主动热情，能彻底贯彻执行公司及领导下达的各项指令，服务意识强，游客满意度高，客户群体包含多名参团十次以上的游客。业务水平好，积极帮助同事及新员工。
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  姓名：朱牧 部门：久光店（苏州分公司）
  该员工工作认真，能力强，善于沟通，具有团队合作精神;对负责的工作会付出全部精力和热情，在2016-2017年连续两年超额完成年度销售指标。在单团项目上显现了独特的能力，17年一年成功签订7个单团，流水超百万，在全国分子公司单团排名前50名，本次也成功被挑选为第一批定制旅行接单旅游顾问。由于展现出凯撒优质的服务，在2017年，曾两次收到客人赠送的锦旗和表扬信。
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  姓名：朱明灏 部门：总店（太原分公司）
  2017年度，超额完成公司分配的业务指标。勤恳用心，爱岗敬业，服从集体安排。接待客户耐心主动，业务知识扎实，业务水平优秀，并给整个团队带来新的风气，发挥了榜样的作用。
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  姓名：郭沛瑄 部门：水游城店（天津分公司）
  郭沛瑄总是给客人留下亲切、和气、善良的印象，其实丰富的知识储备才是她最有力的“武器”。入职凯撒多年，从签证专员到旅游顾问，一路走来积累了丰富的签证和产品知识。对凯撒的热爱和客人对郭沛瑄的满意，积累出一个优秀的旅游顾问。
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  姓名：张雨 部门：文景路店（西安分公司）
  分公司销售业绩排名第二，为人热情大方，对待客户认真负责，把客户的所有细节要求铭记于心，兢兢业业，积极能干，多次获得客户及管理人员的一致赞誉。
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  姓名：王枫 部门：总店（长春分公司）
  2017年业绩在分公司中名列前茅。在客户维护、电话销售方面善于总结经验很快建立自己的客户群体。耐心细致的讲解。对于公司的活动也积极献计献策发挥一个新员工正能量的作用，在公司树立良好的工作形象。

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  姓名：池佳 部门：产品九部（北京分公司）
  2017年度，在部门新员工入职后，池佳从基础的业务开始传授技能和经验，带领新员工学习目的地知识，掌握团组操作及控团技巧，学习如何与销售及其他部门进行高效沟通。同时培训部门所有同事学习产品广告宣传及制作、网页长尾图ppt制作，在平时制作出现问题是及时解答。
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  姓名：霍芳 部门：产品七部（北京分公司）
  2017年度，霍芳将个人所掌握的专业技能毫无保留的传授给徒弟，并分享其工作多年的实操经验， 工作中兢兢业业，毫无保留的传授技能，生活上对徒弟无微不至的关怀，传递正能量，令徒弟可以在轻松愉快的氛围中严谨乐观的工作，为部门培养了治学严谨，乐观向上的优秀人才。
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  姓名：李旭 部门：财务部（北京分公司）
  李旭工作积极认真，热情主动，责任心强，能做到核算、账务工作一把抓，已成为北分财务部的中坚力量。2017年作为师傅，能够较好地讲述知识要点并使之理解透彻，清晰地解答徒弟在工作中的疑问，并告之有效解决的方式，所带徒弟现已独立承担北分度假长线海岛的核算工作。
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  姓名：于洪滨 部门：企业销售部（北京分公司）
  曾在2014年获得年度最快进步员工，2015年获得优秀师傅，从2013年到现在累计徒弟人数9人次，在带徒期间尽职尽责地传授自己的经验，对徒弟非常有耐心，在业务上对徒弟要求严格，并在生活中给予关心，形同朋友，让徒弟能够在短时间内适应工作，独立完成任务业绩。
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  姓名：张冬梅 部门：回龙观同城街店（北京分公司）
  2017年度，业务上认真教导徒弟，尽职尽责；生活上关心疼爱徒弟，无微不至。营造出轻松愉快的学习氛围，和衷共济的工作环境，带领整个团队完美高效的完成公司交予的各项任务。
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  姓名：张婷 部门：零售部（大连分公司）
  2017年收了三名新徒弟，尽职尽责地传授自己的技能和经验，让徒弟更快速度的进入本职工作并使之出色完成公司交给的各项任务专业技能扎实，销售技巧过硬，工作性质繁琐、复杂，但她能平和的对待，处理事情有条不紊，工作总能自觉、认真、细致地完成，受到公司成员一致好评。
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  姓名：袁家杰 部门：同业部（广州分公司）
  袁家杰作为部门主管的同时，也肩负其部门新员工培养和带领的工作，其带领的徒弟李梓豪，经过2年时间的沉淀，已发展成独当一面的同业销售，不仅成为了广州分公司的优秀讲师，同时获得了2017年同业销冠的荣誉。
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  姓名：李鸣忠 部门：汉堡营业二部（汉堡分公司）
  李鸣忠2017年为公司汉堡中国部总共培训新员工X位（数据请填一下）。在业务上，他对入职新员工严格要求，尽职尽责地传授自己的技能和经验，使之能够在较短的时间内胜任本职工作，且为新员工在操作技巧、工作敬业精神方面都起到楷模作用；在日常工作上，他对新员工诸多关心，为新员工顺利融入凯撒集体做出很大帮助。
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  姓名：吕媛丹 部门：水晶城店（杭州分公司）
  在2017年度的工作中积极主动的帮助新近员工尽快熟练掌握公司业务知识，熟悉erp系统操作，协助订单完成，使新员工迅速融入凯撒，完成公司考核目标，成为合格的旅游顾问。
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  姓名：黄勇 部门：莘庄仲盛店/日月光店（上海分公司）
  黄勇2015年入职，2016年担任小区主管。2017年个人业绩排名第5，莘庄仲盛的业绩排名为第3。对待工作积极负责，业务知识和对待客人的服务严格按照标准。受到客人的一直好评。主要负责莘庄仲盛店、虹口龙之梦店、日月光店和美罗城店。培养了崔燕敏优秀店长以及张春晓新晋旅游顾问，经常组织区域旅游顾问进行产品的分享和培训。希望2018年能够有更好的发展和进步。
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  姓名：王洋 部门：大拇指店（上海分公司）
  王洋作为小区主管，主要负责正大广场门店、山姆广场门店、金桥国际和大拇指广场。在日常管理中，也经常培训员工业务知识
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  姓名：秦丹 部门：欧亚商都店（长春分公司）
  2017年共培养9名徒弟，并于年底通过试用期考核。秦丹主动承担欧亚新生活店开业前期人员培训工作，从产品、旅游顾问必备知识，到销售技巧，沟通方法等全面培养；生活中在徒弟生病时、失意时、状态不佳时及时进行沟通，慰问，所带徒弟在商场开展年终活动时，自愿加班，相互鼓励，形成互帮互助的良好团队氛围。

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  姓名：李梓豪 部门：同业部（广州分公司）
  入职公司2年时间，由一名旅游行业的新人成长为独当一面的同业销售人员。爱岗敬业，不但销售能力突出，且客户服务较为细致，在公司政策的支持下，积极开拓新客户，成功签约广佛市场大社，并成交多项业绩。

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  姓名：曹明轩 部门：产品六部（北京分公司）
  入职后快速进入角色，认真学习，进步神速，仅用两个月时间已经开始独立控团，并参与北美行程设计。抗压能力好，责任心强，承接了产品6部美国组所有单团业务。积极参与洛杉矶香山峰会项目，参与甲方项目驻场工作及洛杉矶现场工作，任劳任怨，得到客户好评，并参与大项目后期账目结算工作。
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  姓名：刘艳迪 部门：品牌媒体中心媒体公关部（集团）
  2017年，我融入了品牌媒体中心这个大家庭。做为一名媒介专员，需要有灵活的应变沟通能力，也需要有项目策划及执行等综合能力。在繁杂的工作事务中，是领导和同事的悉心指导，使我学会了如何调整工作方法和端正心态，改进自己的工作方式，从而在工作中达到良好效果。在这个新团队中，让我收获颇多，不仅开拓了眼界，还获得了这么多热心肠的小伙伴的关心，是你们让我感受到了温暖，感谢我的团队
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  姓名：王彦 部门：玉泉路店（北京分公司）
  2017年度，王彦积极学习业务知识、参加公司各项培训，在极短的时间内掌握工作技能，冲在零售前线，出色的为零售部和公司的产品销售任务添砖加瓦，诠释着新服务新体验的企业文化。
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  姓名：张超 部门：证照二部（北京分公司）
  2017年上半年张超带领全部所有操作新人承接了证照二部个签业务所有翻译填表工作，让操作的部分无后顾之忧；年中，他从一名大客户签证顾问学起，与证照二部海航项目小组共同承接了2017年海航年中会的签证项目，他兼具签证销售与操作双重角色，与海航项目负责人一对一对接，2017年下半年，他重新为自己规划工作方向，潜心学习，致力于做一名优秀的签证顾问。全年贡献突出，表现出色。
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  姓名：张莹 部门：财务部（北京分公司）
  张莹工作认真细致，踏实肯干，工作热情积极，有较强的责任心。在工作中能有一定的大局观，协调能力强。具有较强的时间观念和组织能力，能够与同事们融洽相处，沟通能力强，能够主动收集经办岗位的对接问题，积极参与解决，入职时间不久，企业忠诚度很高。
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  姓名：郑怡然 部门：企业销售部（北京分公司）
  郑怡然，勤勤恳恳，认真执行公司的每一项规章制度，从不迟到，不早退，极少请假。学习能力强，在入职短短的几个月中超额完成任务。团队意识很强，遇事主动承担，为大家出谋划策。
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  姓名：邢艺凡 部门：产品十二部（北京分公司）
  入职一年半，感谢领导们对我的信任、栽培和鼓励，感谢部门同事们对我不厌其烦的教导的细致入微的帮助支持，2018继续努力！
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  姓名：廖俊思 部门：团队旅游二部（广州分公司）
  在产品管理及操作上具备较丰富的工作经验，入职短短几个月内，为公司亚洲短线产品的更新及收客进度做了较大的贡献，截止至目前，广分团队旅游二部的团队游、单团产品完成流水与去年同期相比具备了相当的增量
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  姓名：王笑 部门：财务管理中心预算经营部（集团）
  2017年度，作为一名新人，能快速融入团队，迅速了解岗位职责，能很快进入角色，在年度预算经营任务中，有突出表现。
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  姓名：颜铭悦 部门：供应商产品部（上海分公司）
  颜铭悦于2017年2月15日入职以来，就以超强的学习能力和适应能力，迅速的融入这个紧张忙碌的团队。并凭借自己已有的工作经验，迅速接手中东非线路的外采工作， 后又陆续接手日本国内及海岛产品的相关工作，认真仔细，条理清晰，对于上级交代的工作，她总能保质保量的完成。自控团以来累计出团人数达到1300人，成长为供应商产品部门计调中不可缺少的重要一员。
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  姓名：杨秀敏 部门：零售部（上海分公司）
  2017年1月进入公司实习，至7月转正，杨秀敏工作上勤勤恳恳，仔细负责，不但执行力强而且工作配合度好，能随时根据工作需要调整工作心态和方法，不断学习提升个人业务能力和专业素养，获得了客人的好评，获全国新进员工第一名。
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  姓名：赵冠龙 部门：证照部（沈阳分公司）
  入职当天即开始送签工作。他依靠丰富的送签经验和出色的沟通能力，完成证照部欧洲签证全部送签工作，无一投诉并得到客人好评。
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  姓名：樊蓉 部门：资源管理事业群商餐事业部（集团）
  1）学习能力强，谦虚求教，能够准确理解工作内容，工作方法；执行力强，能够将工作任务落实到底；不畏困难，目标清晰，出色的完成本职工作；工作中团结同事，能够主动的配合其他同事工作。

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  姓名：任家慧 部门：财务部（北京分公司）
  任家慧入职将近三年的时间，从账务付款岗做起，工作踏实认真，积极主动，有较强的逻辑思维能力。17年初任命为账务组主管，年度内带领组成员，月度年度及时准确完成账务处理工作，税企关系积极维护，带领组员积极配合推动财务信息化新ERP、NC网报、电子发票系统上线，组内17年统计工作获得东城区统计局认可，取得“东城十佳诚信统计单位”称号，管理工作优异。
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  姓名：张庆如 部门：证照一部（北京分公司）
  2017年度，张庆如在新晋送签组主管的一年里，对于整组组员的管理得当有序，有效的提升了整组的工作效率以及组员的工作积极性。面对突发事件，能够第一时间协调使馆、签证中心、公司及客户进行处理。重视陪签服务质量，使客人满意度也有了明显的提高。送签组作为凯撒的窗口，为我司在使馆、签证中心留下了非常好的口碑和信誉。
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  姓名：周丽佳 部门：产品九部（北京分公司）
  2009年入职至今，始终从事日本业务，从早期的一个人发展至今8人小团队，带领小组人员从早期的每月几个团，到现在每月上百团，业务由早期的本州产品发展至今覆盖日本全境，各口岸出发散拼、单团、自由行、包机等业务均有涉及，发展至今已成为公司重要的业务板块之一。
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  姓名：商灿 部门：产品十二部（北京分公司）
  入职五年，勤恳努力，2017年度新进部门经理助理岗位，带领欧洲邮轮团队超额完成该年度毛利考核指标，并未出现一例投诉事件。和部门员工相处融洽，虚心教导，共同进步。
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  姓名：胡进国 部门：零售部（广州分公司）
  2017年，胡进国在担任广州分公司高德置地店和富力海珠城店店长期间，工作认真负责，积极拓展门店市场客户渠道，勇于开拓新渠道新资源，为门店日后的经营发展贡献力量。
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  姓名：赵鑫 部门：产品管理事业群极地探险事业部（集团）
  1、与员工相处融洽，合理处置工作中部门内部出现的各种问题
  2、敢于担当，能够处理部门中出现的各种尖锐问题
  3、部门里的一块砖，哪里需要哪里搬
  4、业务上起到传帮带的作用，有效提高部门内员工业务能力
  5、积极面对出现的各种问题，永远冲在部门最前线
  
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  姓名：王艳兵 部门：国内运营事业群运营督导部（集团）
  她是2017年度新任命的管理人员，自担任团队管理角色以来，突显较强的领导组织能力，根据公司工作目标和任务制定切实可行的实施方案，保证团队工作效率，高效配合跨部门工作，带领团队完成公司下达的管理任务指标。她是运营督导部王艳兵。
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  姓名：吕文静 部门：财务管理中心预算经营部（集团）
  2017年度晋升为管理人员，具备较强的组织领导能力，能根据公司工作目标和任务制定切实可行的实施方案，保证工作效率；能主动发现工作中的问题并尽力处理，能主动高效地完成工作，使得所带团队较好完成公司下达的各项经营和管理任务指标。
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  姓名：周宇 部门：母港邮轮部（上海分公司）
  2017年度，外采航次收客人数8582人，包船航次收客人数6288人。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，同事之间相处融洽，按时完成领导交代的任务。
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  姓名：钟辉明 部门：零售部（深圳分公司）
  2017年任命深圳分公司零售部副经理后，大力稳定团队，扭转业绩低迷的状况，对维持深圳团队稳定、业务开拓作出了较大的贡献。深圳分公司全年业绩相较16年增长19.35% ，为凯撒扎根、拓展深圳旅游市场打下了较为坚实的基础。
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  姓名：任思远 部门：零售部（沈阳分公司）
  入职5年来带过的新人超过10人，言传身教，发扬凯撒的优良传统。就职店长期间，为公司培养出4位管理人员。在2017年门店所在商场经营的十分不好情况下，带领团队积极洽谈渠道和活动，努力提升每个人业务水平，最终实现较大增长。

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  姓名：李德浩 部门：战略发展中心总裁办公室（集团）
  负责公司工商事务，工作中多跑动，多询问，了解最新政策，积极响应行政规定。对自己严格要求，认真负责的工作态度和较强的执行能力得到大家的一致公认。
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  姓名：汪秋梓 部门：目的地管理事业群长线事业部（集团）
  2017年度，接受负责加拿大拉美目的地的管理工作。利用但你营销契机打破冬季加国产品销售不好的僵局，完成全年任务128%，北方区市场份额第一。致力于开拓与新旅游局的合作维护老旅游局的关系，对目的地产品进行跟深度的挖掘。
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  姓名：望小玲 部门：技术信息管理中心公共产品分析部（集团）
  望小玲在2017年度出色的完成了信息部搜索引擎相关的工作，她主动要求参加北分的店长会，申请周末在门店轮岗，进一步了解前线的需求；面对复杂困难的任务，她都能统筹的安排，有序的推进，像17年504活动，从接到任务到上线只用了一周的时间，她能有效的组织前后端配合，打了一场漂亮的“攻坚战”。望小玲还是一个善于交流的同学，信息技术部中心一百多人的集体，几乎每个人都跟她打过交道。她是我们信息技术中心的“女神”。
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  姓名：张兮然 部门：产品六部（北京分公司）
  2017年度，张兮然负责北美酒店预订业务，主动承担全新工作，任劳任怨，保证北美酒店质量及成本控制。与此同时，还承担许多重要客户的私家团、单团业务，积极踊跃，业务扎实，责任心强。张兮然所承担的工作量非常大，经常加班至深夜。部门同事遇到困难，也积极帮助解决，在整个部门美国团中的工作起到了至关重要的作用。
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  姓名：赵璐 部门：证照一部（北京分公司）
  2017年，赵璐负责签证资料接收与核对工作，全年收件量达近万件。来自全国的签证资料，全部都由她负责，拥有熟练工作技巧的她能及时检查出签证资料的缺失及问题，并做到与旅游顾问及时有效的沟通；在团量较为集中时，仍利用周末处理资料，且能做到零失误，为部门内其他各组争取到了更为充裕的操作时间。
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  姓名：王海莉 部门：财务管理中心资金部（集团）
  1、熟悉公司业务，工作经验丰富，先后任职欧洲核算会计、账务付款会计、集团费用专员，对于产品核算、费用审核认知全面、透彻；
  2、沟通协调能力强，曾获得2015年度优秀师傅荣誉；
  3、工作中组织、协调能力突出，组织集团分子公司进行费用培训、网报培训等，并主动协助各部门解决问题；
  4、在2017年整体费用收尾和2018年预算网报开展工作中表现突出。
  
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  姓名：黄潇颖 部门：综合管理部（济南分公司）
  2017年度，黄潇颖担任济南分公司会计期间，工作兢兢业业，有很强的应变能力、通能力及独立解决问题的能力，工作中表现突出部门中起到表率作用。无条件的辅助中原区财务经理处理区域内财务税务工作，在分公司职能部门人员不足的情况下以公司大局为重不计个人得失协助市场部同事开拓及维护市场渠道并且处理部分分公司人事工作，熬夜加班，从未喊苦喊累。
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  姓名：王京阳 部门：投资管理中心法务合规部（集团）
  具备优秀的专业知识，善于钻研、学习，能够利用自身专业知识给予业务部门很强的专业法律支持，并且拥有很强的跨部门协作、沟通、配合能力。
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  姓名：毕强 部门：信息部（欧洲分公司）
  作为IT部研发工程师，毕强业务能力出色，具有高度责任心和敬业精神。2017年度一人承担了欧洲公司大部分IT工作，集代码开发、技术支持等诸多工作于一身。在工作时间紧迫的情况下，以公司大局为重，不记较个人得失，多次主动加班加点至凌晨并保质保量地完成工作任务，在公司内部发挥了优秀的楷模作用，受到同事及上级的一致好评。
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  姓名：徐延斐 部门：证照部（上海分公司）
  我是来自于凯撒签证部的徐延斐，是一个普通的签证调度员。感谢公司对于我工作的肯定。我每天工作认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作！希望能今后能更加踏实肯干，创造公司辉煌的明天！最后再次感谢大家，谢谢！

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  姓名：宛春松 部门：鞍山总店（鞍山分公司）
  2017年度，旅游顾问宛春松，秉承2015,、2016两届微笑之星的服务理念微笑至上，真诚友好，待客如亲，广受顾客的信赖，一直挂在口头记在心头的一句话就是：我们是做服务的，一定要服务好顾客！
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  姓名：李小凤 部门：锦辉店（大连分公司）
  在2017年度客户满意度很高，良好的个人形象和素养，专业技能和业务水平优秀，平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现；微笑服务，充分展示新服务、新体验的良好企业形象，树立企业对外一张良好的名片
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  姓名：刘颖 部门：哈尔滨总店（哈尔滨分公司）
  入职不足两年，业绩增长明显。对待客人有热情，专业性强，为人乐观开朗，深受客户的喜欢，平时沟通中遇到老年人，她会放慢语速，耐心解答。每次有客人进店都会微笑问好，看到客人在门外张望，会及时出门迎接。在工作中任劳任怨，团结同事，勇于承担责任，集体荣誉感强。
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  姓名：孙政 部门：新街口店（南京分公司）
  综合素质较好，服务意识强，积极主动，态度端正，谦虚谨慎，勤奋好学，真诚热情，积极乐观，服从整体安排，形象良好，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽。
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  姓名：汪俊宝 部门：山姆门店（上海分公司）
  2017年度，汪俊宝在零售一部山姆店销售岗位，运用自己的专业知识，平和的心态，热情的服务接待不同客户，传播凯撒热情，严谨，诚信，优质的企业精神，得到了客户的一致好评，并收到了一些客户的感谢信，拥有一批凯撒忠实客户，给众多客户送去了微笑，展现凯撒风采！
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  姓名：谢静 部门：中雅二店（上海分公司）
  2016年度，加入凯撒，完成各国旅游专家。2017年超额完成业绩37%。入职期间，充分利用品牌力量和专业知识去拉新客人每年保持350-480人。尽力为每一位顾客解决问题，让更多客人，愉快出行旅游，乐意持续推荐新朋友行走凯撒的产品。
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  姓名：王梓璇 部门：大悦城店（沈阳分公司）
  本人在2018年度工作积极进取，业绩较突出。与此同时，担任着新员工培训，以及诸多市场活动的讲师工作。在“9.12莉莉岛”包岛大项目中，作为全国销售前2名奖励前往马尔代夫随团考察。始终秉承着“游客为本，服务至诚”的服务理念，为游客带来无微不至的服务感受与专业的讲解剖析。
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  姓名：郭淼 部门：奥城店（天津分公司）
  灿烂的微笑如阳光一般总是洋溢在她的脸庞，不知不觉也洒在了每一位客人和同事的心上。2017年度，郭淼一如既往地以积极向上的工作态度，通过自己专业的产品线路知识和热情、细致、周到的服务，为每一位热爱旅行的凯撒贵宾奉上美妙的旅程！
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  姓名：王依晨 部门：淄博总店（淄博分公司）
  她微笑服务：对待客户，做到微笑问候及服务，营造轻松、愉悦的沟通氛围；她对待新老客户，做到热情真诚的问候。用心了解客户需求，事先做好服务准备；她专业过硬：对待客户需求，可运用知识和技能，提供符合预期的出行方案，合理化解疑难问题。她就是淄博分公司旅游顾问王依晨
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  姓名：王宁 部门：燕郊天洋城店（北京分公司）
  2017年度，王宁作为一个初入职场的新人，在旅游顾问的道路上稳健前进。他经手的每一位客人都给予他很不错的评价，都被他的乐观精神所感染。爱笑，爱说，爱玩，是他的同事们给王宁的标签。忙时齐心协力，闲时开开玩笑，燕郊店的气氛每天都是这么的活跃，上班也变成了一件每天盼望的事儿。每一个门店都需要一个这样的人，一个门店的开心果，调剂着每天枯燥无味的生活。